This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
SVARBU: Pirkėjas PRIVALO prekes tikrinti prekių perdavimo – priėmimo metu!
Iš anksto susitarę ir atvykę grąžinti prekes, turėkite prekių įsigijimo dokumentą bei užpildykite prekių ir pinigų grąžinimo prašymą (laisva forma). Gavus prekę ir ją patikrinus, pinigai grąžinami pavedimu per 14 kalendorinių dienų nuo prekių grąžinimo dienos.
10.1. Pirkėjas nenurodydamas priežasties gali grąžinti baldus per 14 kalendorinių dienų, jei prekė yra originalioje pakuotėje, nenaudota, nesugadinta, nesurinkta ar nebandyta rinkti.
10.2. Prekių keitimas, grąžinimas ar trūkumų šalinimas vykdomas vadovaujantis LR Civilinio kodekso nuostatomis ir 2014-07-22 LRV nutarimu Nr.738 „Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo”.
10.3. Norėdamas grąžinti prekę (-es) 10.2. Taisyklių punkte nurodytais atvejais, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el.paštu: info@dzobaldai.lt
10.4. Taisyklių punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo jam dienos.
10.5. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
10.5.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje. pakuotėje ir su visais jai priklausančiais priedais. Aiškumo dėlei: Jeigu prekę Pirkėjas nori grąžinti ne originalioje pakuotėje, Pardavėjas turi teisę prekės nepriimti ir pinigų negrąžinti. Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška, t. y. esant gamintojo brokui, prekė;
10.5.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta (prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimų, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, negalima laikyti esminiais prekės išvaizdos pakeitimais), nebandyta surinkti;
10.5.3. prekė turi būti nenaudota, išsaugotos jos vartojamosios savybės bei nepraradusi prekinės išvaizdos, nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.. Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė;
10.5.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
10.5.5. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą;
10.5.6. prekė, pagaminta pagal specialius Pirkėjo nurodymus, yra negrąžinama.
10.6. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
10.7. Kai grąžinama gauta ne ta prekė, Pardavėjas įsipareigoja savo sąskaita ją pakeisti į analogišką tinkamą prekę, tačiau tik tokiu atveju, jeigu šis faktas nustatomas prekės priėmimo – perdavimo metu. Pasirašius priėmimo – perdavimo aktą, Pirkėjo pretenzija dėl neteisingos prekės laikoma nepagrįsta ir nepriimama.
Tuo tarpu kai Pardavėjas neturi analogiškų prekių, jis grąžina Pirkėjui už prekę(es) sumokėtus pinigus.
10.8. Kai grąžinama Pirkėjui nepatikusi kokybiška prekė, ją galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų ir atgauti visus sumokėtus pinigus, tačiau kokybišką nepatikusį baldą Pirkėjas privalo grąžinti, laikantis visų 10.5. punkto sąlygų, savo transportu į www.dzobaldai.lt sandėlį – parduotuvę adresu: Vilniaus g. 74, Grigiškės, Vilniaus m. sav. Grąžinamų Prekių pristatymo išlaidos tenka Pirkėjui.
10.9. Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami mokėjimo pavedimu ir tik į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 14 kalendorinių dienų.
Nekokybiškos prekės, esant gamintojo brokui, priimamos Pardavėjo sandėlio – parduotuvės adresu: Vilniaus g. 74, Grigiškės, Vilniaus m. sav., ir pakeičiamos naujomis per 14 kalendorinių dienų nuo įsigijimo datos.
BŪTINA iš anksto su Pardavėju suderinti datą ir laiką.
Gamyklinė garantija netaikoma natūraliai susidėvinčiomis prekės dalims arba nesilaikant gamintojo specifikacijų.